Bag hver butik står en stærk gruppe af frivillige medarbejdere, som i fællesskab løfter opgaven at drive en genbrugsbutik.

I genbrugsbutikken møder man nye mennesker i form af gode kollegaer. Udover den ugentlige vagt i butikken, mødes de frivillige til en julefrokost og til en sommerudflugt. Her er der kun hygge på programmet.

Det sociale samvær blandt de frivillige er et erklæret mål med SMP’s butikker og en af de vigtigste grunde til, at mennesker melder sig som frivillige.

Butikkerne støtter både SMP’s landsarbejde og arbejdet i en eller flere menighedsplejer i butikkens lokalområde. For både kunderne og de frivillige er støtten til det lokale arbejde meget vigtig, og for SMP nationalt er støtten fra KG’s butikker til de mange arbejdsområder en betingelse for organisationens eksistens.